Prowadzenie sklepu online to ze stuprocentową pewnością nie lada wyzwanie. Zwłaszcza trudne wydaje się obsługiwanie setek czy dosłownie tyś. zamówień klientów. Wiąże się to ze sprawnym funkcjonowaniem magazynu, w którym przechowywane są wysyłane klientom towary.
Można jednak uprościć sobie to zadanie, a mianowicie skorzystać z profesjonalnych usług, takich jak logistyka e-commerce. E-commerce - co należy wiedzieć? Należy rozpocząć od tego, że e-commerce to handel elektroniczny, Który z roku na rok zyskuje coraz większe znaczenie. Coraz więcej internautów regularnie robi zakupy w sieci, a zatem korzysta ze sklepów on-line, które wysyłają towary za pośrednictwem firm kurierskich pod wskazany przez klienta adres. Warto wspomnieć natomiast o tym, że wymaga to skoordynowania działań logistycznych w magazynie. Co bez wątpienia wiąże się z wynajmem lub kupnem magazynu, zatrudnieniem pracowników, jak również wdrożeniem elektronicznych i cyfrowych systemów obsługi magazynu. Po pierwsze wiąże się to ze znacznymi kosztami, a po drugie wymaga wiedzy i doświadczenia. Dlatego też coraz więcej firm, które prowadzą sprzedaż internetową korzysta z usług firm, które specjalizują się w fulfillment dla ecommerce. Polega to na przekazaniu obsługi zamówień wysyłanych przez klientów przez firmę zewnętrzną, która dysponuje między innymi powierzchnią magazynową, jak też przeszkolonymi pracownikami oraz nowoczesnymi systemami do obsługi zamówień. Powinno się pamiętać o tym, że usługi logistyczne dla sklepów internetowych to nie tylko magazynowanie, ale także konfekcjonowanie towaru
Warto sprawdzić: logistyka e-commerce.
